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公益財団法人
日本電信電話ユーザ協会千葉支部

〒273-0011
千葉県船橋市湊町2-6-33
NTT船橋湊ビル3F
TEL 047-401-3903
FAX 047-401-3919

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お願いします。

平成23年度電話応対コンクール千葉県大会「直前研修」参加者募集のお知らせ。

[2011年05月18日]

第25回電話応対コンクール千葉県大会
≪直前研修≫開催のお知らせ

今回の研修では、地区大会参加にあたっての応対スクリプトのバージョンアップや模擬応対(ロールプレイング)を収録し、講師からの振り返りとアドバイスなどを行います。
多数の皆様のご参加を心よりお待ちしています。

コース
NO
研修日時 研修会場 募集
定員
1 6月 6日(月) 13:00〜17:00 幕張テクノガーデンビル D棟15階研修室
千葉市美浜区中瀬1−3
20名
2 6月 7日(火) 13:00〜17:00 40名
3 6月 8日(水) 13:00〜17:00 40名
4 6月 9日(木) 13:00〜17:00 40名
5 6月10日(金) 13:00〜17:00 40名
6 6月14日(火) 13:00〜17:00 NTT柏泉町ビル 2階会議室
柏市泉町1-31
20名

※ 研修日の希望者数が定員を超えた場合は、研修コースを調整させていただきます。

〔研 修 概 要〕
1.研修内容 平成23年度電話応対コンクール問題のおさえどころや作成スクリプトの振り返り模擬電話機を使用した応対スクリプト内容の実習、講師からのアドバイスを行います。
2.参加資格 どなたでもご参加いただけます。
3.参加費用 会員: 無料 ・ 非会員: 10,000 円/1名あたり
研修前日までにご入会の場合は、会員と同様の参加費用といたします。
4.持参品等 @ 「2011年度 電話応対コンクール問題」
A 実習用「応対スクリプト」3部
B 筆記用具
今年度から、原則カセットテープの録音(持参)は行わない事とし、ボイスレコーダ等の使用(持参)を可能とさせていただきます。
5.申込方法 受講申込書へ必要事項ご記入のうえFAX・メールにてお申込みください。
6.申込締切 平成23年5月25日(水)午後5時まで
7.その他 研修会場につきましては、駐車スペースがございませんので、電車等でのご参加をお願いいたします。

〔受講申込書ダウンロード〕
第25回電話応対コンクール千葉県大会 《直前研修》申込書 PDF形式(15KB)
第25回電話応対コンクール千葉県大会 《直前研修》申込書 ワード形式(50KB)
【お問合せ先】
(財)日本電信電話ユーザ協会千葉支部  根里
TEL 043−211−4596  
受付時間9:00〜17:30(土・日・祝祭日休)
メルアド u-kyo.chiba@bz04.plala.or.jp