平成23年度電話応対コンクール千葉県大会「地区審査会」参加者募集のお知らせ。
[2011年05月18日]
第２５回電話応対コンクール千葉県大会
『地区大会審査会』エントリー募集
『地区大会審査会』エントリー募集
今年度の電話応対コンクール問題では、お客様の要望を正しく把握し、使用上の注意点などをわかりやくす説明するとともに、お客様の不安を払拭する対応し、好感と安心感を与える対応を課題としています。
多数のご参加をお待ちしています。
| １．実施要領 | ： | （１） | 「録音方式」で行います。 ｢録音方式」とは、参加申込みいただいた出場者の職場等へ電話し、応対模様を録音します。 |
| （２） | 録音応対にて地区審査会により、５０名の県大会出場者を決定します。 原則、各地区協会毎の上位得点者３名（１０地区、３０名）、前記以外の上位２０名の方が千葉県大会へ出場していただきます。 ※８月上旬に結果連絡いたします。 |
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| ２．実施日程 | ： | 平成23年6月22日(水)〜7月15日（金）、時間帯等は下記をご参照してお申込み願います。 | |
| ３．申込方法 | ： | 申込用紙（別紙）に収録希望日時・必要事項をご記入のうえ、ＦＡＸかメールにてお申込み願います。 | |
| ４．参加費用 | ： | １会員事業所様５名まで無料。６名以上の参加費は各地区協会へお問合せ願います。 （ユーザ協会非会員様は、10,000 万円（税込み）のお申込み費が必要です） |
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| ５．受付開始 | ： | 平成23年5月19日（木）から | |
| ６．申込期限 | ： | 平成23年6月15日（水）午後5 時まで | |
| ７．そ の 他 | ： | 収録日等のご連絡は、下記委託会社から直接（メール・電話等）ご連絡させていただきます。 株式会社ハッピーマナークリエイト 担当：吉村 電話：050-3590-2981 FAX：047-426-5708 メール：chiba-tel＠happy-manner.com |
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| ８．参 考 | ： | 応対コンクール地区大会以降のスケジュール 地区審査会 平成23年7月27日(水） 千葉県大会出場者特別研修 平成23年8月24日(月）、25日(火） （会場：幕張テクノガーデン） 千葉県大会 平成23年9月22日(金) （会場：三井ガーデンホテル千葉） 全国大会出場者研修 平成23年10月19日(金) （会場：幕張テクノガーデン） 全国大会 平成23年10月28日(金) （会場：北海道（札幌）ニトリ文化ホール） |
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《参加される方へお願い》 収録希望日時の調整をする場合がありますので、ご了承願います |
| 収録希望時間帯（1名：15分、収録前説明時間含） | |||||
| 1 | 9：30〜 9：45 | 9 | 13：30〜13：45 | 17 | 15：30〜15：45 |
| 2 | 9：45〜10：00 | 10 | 13：45〜14：00 | 18 | 15：45〜16：00 |
| 3 | 10：00〜10：15 | 11 | 14：00〜14：15 | 19 | 16：00〜16：15 |
| 4 | 10：15〜10：30 | 12 | 14：15〜14：30 | 20 | 16：15〜16：30 |
| 5 | 10：30〜10：45 | 13 | 14：30〜14：45 | 21 | 16：30〜16：45 |
| 6 | 10：45〜11：00 | 14 | 14：45〜15：00 | 22 | 16：45〜17：00 |
| 7 | 11：00〜11：15 | 15 | 15：00〜15：15 | 23 | 17：00〜17：15 |
| 8 | 11：15〜11：30 | 26 | 15：15〜15：30 | 24 | 17：15〜17：30 |
| 第25回電話応対コンクール千葉県大会 《地区審査会》参加申込書 |
PDF形式（16KB） |
| 第25回電話応対コンクール千葉県大会 《地区審査会》参加申込書 |
ワード形式（57KB） |
【お問合せ先】
（財）日本電信電話ユーザ協会千葉支部 根里
TEL ０４３−２１１−４５９６
受付時間9：00〜17：30（土・日・祝祭日休）
メルアド u-kyo.chiba@bz04.plala.or.jp
（財）日本電信電話ユーザ協会千葉支部 根里
TEL ０４３−２１１−４５９６
受付時間9：00〜17：30（土・日・祝祭日休）
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