〜いざという時に備える！〜
カスタマーハラスメント対応を学ぼう！！
[2025年06月09日]
日頃より、ユーザ協会事業にご協力を賜り、誠にありがとうございます。
「カスタマーハラスメント対応を学ぼう！！」を、下記のとおり開催致します。
【プログラムの概要】
カスタマーハラスメントとは、どのような行為を指すのか。そしてやるべきこと・やってはいけないことを解説する講座です。事例別の対応術や判断基準など、すぐ現場で使える内容です。電話応対時を想定した内容を中心に構成しております。
研修日程 2025年8月26日（火） 13：30〜16：30（予定）
参加人数 
先着30名（1事業所3名まで）
・主に電話によるお客様サービスを
なさっている企業の方々
講 師 楽短研修研究室 オフィス・Ｆ
代表 山本 富士美 氏
ハラスメントリスク管理協会認定講師
参加費用 参加費用5,000円(税込）／お一人様
（ただし、会員様は無料）
※受講料の支払方法については、後日事務局より連絡いたします。
参加条件等 ＰＣからの参加を推奨します。
※スマホの場合、画面上での共有資料が小さく見づらくなります。
また、録画録音は受講者の個人情報漏えい防止のためにも、
禁止いたします。
申込方法 千葉支部ホームページからお申込願います
※受講お申込み後、研修日近くになりましたらメールで研修テキスト、
Zoomのインストール方法、使用方法、パスワードのご案内を
連絡責任者様宛にお知らせします。
※連絡に当たり委託会社へ研修受講に必要な個人情報を共有させて
頂きます。
申込〆切 2025年8月12日（火）まで
※ただし、定員を超え次第終了。締切日以降の申込みについては
問合せ先へご相談下さい。
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